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【中小企業管理】管理者改變的九大舉措

【摘要】:很多中小企業管理人員在管理當中經常會遇到各種各樣的問題無法解決,針對中小企業管理問題,正睿咨詢16年管理咨詢經驗總結了中小企業管理者改變的9大舉措。

很多中小企業管理人員在管理當中經常會遇到各種各樣的問題無法解決,針對中小企業管理問題,正睿咨詢16年管理咨詢經驗總結了中小企業管理者改變的9大舉措。


中小企業管理


1、取得老板的支持和權威。一定要明白老板不給足夠的支持是沒有辦法做成的。老板的支持靠什么?靠業績,做管理升級要抓住機會快速出業績,不能等,我說的系統思維不代表你可以慢著來,原則是這樣,但過程你要快速推著它往前走,我們有些做管理升級的沒有經驗,到企業里非要搞一整套大而全的東西,推啊推,不推三個月不罷手。

2、頻繁的溝通。靠溝通化解對抗。


3、案例式問題分析,去找責任。我們為什么在企業里要倡導案例分析?因為案例的中心角色是管理人員,他們的問題通過案例實實在在地記在他們身上。我到企業里遇到一個廠長,他說出不了貨,后來我一查問題就清楚了。你把這個案例在企業里一講,很多管理人員就心悅誠服。


4、對管理者的自我檢查,做時間分析。


5、平民式的作風,消除界限,平民式的作風就是跟管理人員融為一體,激發員工的管理升級熱情。就管理升級而言,有時管理人員往往是反對者,基層員工往往是支持者。一定要懂得利用基層人員的力量。必須廣泛地發動下面,再加上我們咨詢老師的力量,就能打動它。


搞生日晚會等活動,實際上是想讓企業知道真正的力量來自哪里。


正睿曾經在一個項目搞了個員工委員會,我從1000個工人里選了五十個人進入了員工委員會,它與管理層形成了兩個平行的組織,這個員工管理委員會沒有行政職能,但它反映員工的心聲,傳達公司政策,公司訂的每個政策要得到他們的認可,包括計件工資。


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6、占領企業輿論制高點


要敢于利用員工自己的感言來營造氣氛,不要我們老師自己說,不如員工們自己講的話,把它們的感言寫到內刊、墻報、會議上。


7、設計震撼性動作,解開常識之鎖。我們很多企業有一個怪現象,見怪不怪。我經常碰到他們,我問:車間為什么這么亂?他們說:車間就是亂的。我們后來把他們帶到我們做過的一個項目上去,他們看到整齊的現場后,老板對員工說:車間現場也是能搞好的,后來他們很多員工寫了參觀感想,內容很感動。你給他講多少遍不如讓他們親眼見一見。你以為車間就是你那個樣子,你以為你做不好別人也做不好。


道理是一個方向,常識是一股能量。我說常識沒有解開,就像在夢里,道理都明白了,你在夢里想跑,你跑的起來嗎?就要敲醒他,震撼性地敲醒他,改變常識。常識能不能靠道理說服?靠道理說服不叫常識,常識是多少年的感受和經驗的積累,常識相當于數學上的公理。1+1為什么等于2 ?公理是不需要證明的,這就是常識。


8、通過量化的獎罰,強化效果。人的行為標準化意識的導入和訓練,一個最大的問題是很多管理人員以合理不合理為借口,一定要識破這個借口。討論的時候要以合理性為主,合理性大于權威性。執行的時候權威性大于合理性,將討論和執行分開。我們企業恰恰相反,討論的時候沒問題,執行的時候問題一大堆。我們流程討論七步曲專門有這些安排,要防止合理性成為一個障礙,看似不合理的東西效果往往很好,看起來合理的東西沒有人執行。


9、對新人的引入。新人一定要適當地引入,起什么作用?刺激自己的文化,新人的進入并不是完全替代舊人,主要是對原有的文化進行刺激,就像我們的制度是對原有制度的刺激,刺激以后是沖突,然后我們慢慢調理這個沖突,然后慢慢建立一種可以調控的機制。新人使用、保護、引導中要讓有些人碰釘子。碰出包來,然后才可以駕馭。


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    以上就是對管理升級中間的坎坎坷坷進行了一個系統的正面的闡述,不是介紹流程怎么做,講表單怎么做,我們一定要知道,專業固然重要,管理升級不等于常規管理,一定要掌握跟企業的互動,僅僅知道目標是不夠的,僅僅知道現狀是不夠的,最關鍵的是要懂得引導企業從現在走向未來。而其中的關鍵是人的行為標準化與事的流程自動化的打造。

 

 

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